Hỏi đáp mua xe và dịch vụ tại Hồng Hạnh

Chọn dòng xe, phiên bản và màu xe, bấm “Nhận Báo Giá Chi Tiết” rồi gửi tên, số điện thoại và khu vực đăng ký. Bạn cũng có thể gọi 1800.6738. Nhân viên sale sẽ tư vấn báo giá và các khoản chi phí của nhu cầu cụ thể.

Hệ thống Hồng Hạnh có 7 cửa hàng tại Hà Nội và TP.HCM, phục vụ từ 08:00 đến 18:00. Trang Hệ thống cửa hàng cung cấp địa chỉ, số điện thoại và bản đồ từng nơi. Hotline chung: 1800.6738. Lịch dịp lễ được cửa hàng xác nhận riêng.

Nhân viên sale tư vấn trực tiếp hồ sơ mua xe và trả góp theo trường hợp của bạn. Hãy cung cấp dòng xe, phiên bản, màu xe, khu vực đăng ký và nhu cầu mua trả thẳng hoặc trả góp qua form tư vấn hoặc 1800.6738. Bạn sẽ được hướng dẫn danh sách giấy tờ cụ thể trước khi đến cửa hàng.

Theo chính sách Honda áp dụng từ 15/08/2025, nếu kích hoạt trong 7 ngày sau mua, xe được bảo hành 36 tháng hoặc 30.000 km, mốc nào đến trước; bình điện (ắc quy 12V) được bảo hành 12 tháng hoặc 10.000 km. Kích hoạt muộn hơn sẽ bị trừ thời hạn: kích hoạt sau 8–30 ngày giảm 1 tháng, 31–60 ngày giảm 2 tháng, từ 61 ngày giảm 3 tháng. Tra cứu quyền lợi của xe trong My Honda+ và chính sách bảo hành Honda.

Honda quy định riêng cho xe điện: kích hoạt trong 7 ngày sau mua, phần xe được bảo hành 36 tháng, không giới hạn quãng đường; pin, ắc quy và sạc có thời hạn riêng. Không áp dụng mốc 30.000 km của xe xăng cho xe điện. Xem mục Xe điện trong chính sách Honda và quyền lợi theo xe trên My Honda+.

Mở My Honda+, vào “Xe của tôi”, chọn xe ở chế độ “Chi tiết”, rồi chọn “Chính sách bảo hành”. Bạn cũng có thể mở mục “Chính sách bảo hành” từ danh sách chức năng. Xem hướng dẫn chính thức của Honda để tra cứu đúng xe và theo dõi thông tin bảo hành, bảo dưỡng.

Bảo hành xử lý lỗi thuộc vật liệu hoặc sản xuất theo điều kiện Honda. Hao mòn tự nhiên, dầu mỡ và nhiều hư hỏng do sử dụng hoặc bảo dưỡng sai không thuộc phạm vi này. Bảo hành được thực hiện tại các cửa hàng Honda ủy nhiệm (HEAD) trên toàn quốc. Mang xe đến cửa hàng để kiểm tra; xem đầy đủ điều kiện và loại trừ bảo hành.

Vào Đặt lịch hẹn, chọn cửa hàng, ngày và thời gian mong muốn, điền thông tin liên hệ cùng nội dung cần kiểm tra rồi gửi đăng ký. Giờ phục vụ là 08:00–18:00. Chờ cửa hàng xác nhận lịch trước khi đến; gửi form là bước đăng ký nhu cầu hẹn.